Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 1bmv

📋 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ casino trực tuyến an toàn, công bằng và cá nhân hóa, 1bmv cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho từng mục đích cụ thể, không bao giờ yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng của 1bmv, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi ở.
• Thông tin xác minh (KYC): Số và ảnh chụp Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank…), tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin đăng nhập: Tên tài khoản, mật khẩu đã được mã hóa một chiều (hash).

1.2 Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 1bmv, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, múi giờ, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, số lần đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Điều 4 — Chính sách cookie.

🎯 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

1bmv sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

2.1 Tiếp thị và thông báo

1bmv có thể gửi cho bạn email hoặc tin nhắn SMS về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc cập nhật dịch vụ. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ 1bmv để cập nhật tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản.

2.2 Chơi có trách nhiệm

Dữ liệu hành vi chơi game của bạn được sử dụng để hỗ trợ chương trình Chơi có trách nhiệm của 1bmv — bao gồm việc phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất các công cụ tự giới hạn. Đây là nghĩa vụ xã hội mà 1bmv coi là ưu tiên hàng đầu.

🤝 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1bmv không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể cần chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như nhà cung cấp trò chơi (game provider), hệ thống xử lý thanh toán, nền tảng hỗ trợ khách hàng và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 1bmv và không được sử dụng thông tin đó cho mục đích riêng.

3.2 Cơ quan pháp luật và quản lý

1bmv có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cơ quan điều tra, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc tài trợ khủng bố. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu pháp lý.

3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp 1bmv tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước thông qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển giao.

🍪 Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

1bmv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và thu thập thông tin phân tích nhằm phát triển sản phẩm.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt được. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập an toàn, nhớ trạng thái giỏ cược và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web — các trang được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, lỗi gặp phải. Giúp 1bmv cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác để tăng sự tiện lợi cho người chơi.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.

4.2 Quản lý và từ chối cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 1bmv.bet, hoặc bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Safari, Cốc Cốc) đều cho phép bạn xóa hoặc chặn cookie thông qua menu Cài đặt → Quyền riêng tư.

🔐 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 1bmv. Chúng tôi triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp, kết hợp công nghệ và quy trình vận hành nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Bảo mật truyền tải

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1bmv được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Điều này đảm bảo không ai có thể đọc được dữ liệu của bạn trong quá trình truyền — kể cả nhà cung cấp dịch vụ internet.

5.2 Bảo mật lưu trữ

• Mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 1bmv cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Thông tin tài chính và giấy tờ KYC được lưu trữ trong vùng dữ liệu tách biệt với hệ thống chính, được mã hóa bằng AES-256.
• Hệ thống cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).

5.3 Giám sát và phát hiện xâm nhập

1bmv vận hành hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7. Mọi truy cập bất thường đều được ghi nhận và kích hoạt cảnh báo tức thì tới đội ngũ bảo mật. Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) được thực hiện bởi đơn vị bên ngoài ít nhất mỗi năm một lần.

5.4 Xác thực hai lớp (2FA)

1bmv cung cấp và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai lớp qua OTP SMS. Tính năng này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ do lỗi từ phía người dùng. Đội ngũ 1bmv sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP qua điện thoại hoặc email — đây là dấu hiệu nhận biết lừa đảo.

✅ Quyền Của Người Dùng

Tại 1bmv, chúng tôi tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là danh sách các quyền bạn có và cách thực hiện từng quyền:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 1bmv cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu 1bmv xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét lại sự đồng ý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 1bmv sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân mình đã cung cấp dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc (như tiếp thị, cookie tùy chọn) mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 1bmv qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

🗄️ Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

1bmv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

Dữ liệu của tài khoản đã đóng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng, ngoại trừ các dữ liệu thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật như nêu trên.

🔄 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1bmv có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết luôn thông báo minh bạch mọi thay đổi đến người dùng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ 1bmv.bet trong thời gian chuyển tiếp.
• Lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể yêu cầu cung cấp khi cần.

8.2 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 1bmv sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới được coi là sự đồng ý với các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi đó, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.

8.3 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 1bmv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.